Politica de Privacidad

Recopilamos sólo lo necesario para responder consultas y operar este sitio:

• Envíos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y el mensaje que nos envías.
• Agendamiento de llamadas: cuando reservas a través de nuestro enlace de Calendly, Calendly recopila tu nombre, correo, tipo de proyecto, plazo y rango de presupuesto, y los comparte con nosotros.
• Registros del servidor: dirección IP, agente de usuario, referente y marca de tiempo de cada solicitud — usados sólo para seguridad, prevención de abuso y diagnóstico. Los registros rotan regularmente.

No usamos analítica web, rastreadores publicitarios, perfiles de comportamiento ni píxeles de marketing de terceros.

Usamos un conjunto reducido de proveedores, cada uno con su propia política de privacidad. Al usar este sitio aceptas que los datos fluyen por ellos según se describe a continuación:

• Cloudflare — DNS, CDN, protección DDoS.
• AWS (Amazon Web Services) — infraestructura de hosting en Estados Unidos.
• Calendly — agendamiento de llamadas de descubrimiento.
• Resend — envío de correo transaccional saliente.

LTG no es una Entidad Cubierta bajo la Health Insurance Portability and Accountability Act de Estados Unidos (HIPAA). Cuando Entidades Cubiertas u otros Asociados de Negocios nos contratan para construir, alojar o mantener sistemas que procesan Información Médica Protegida (PHI), actuamos como Asociado de Negocios bajo un Business Associate Agreement (BAA) firmado por separado.

Bajo dicho BAA implementamos las Salvaguardas Administrativas, Físicas y Técnicas requeridas por 45 CFR §164.308–164.312, incluyendo entre otras: cifrado en reposo y en tránsito, control de acceso basado en roles, registro de auditoría, capacitación del personal, procedimientos de notificación de brechas y el derecho de la Entidad Cubierta a inspeccionar nuestros controles. Los datos del sitio público recopilados por este sitio (formulario de contacto, agendamientos en Calendly) no son PHI y se rigen exclusivamente por esta Política de Privacidad, no por HIPAA.

Nuestra plantilla de BAA está disponible para revisión antes de iniciar cualquier proyecto HIPAA: Descargar plantilla BAA (PDF, español) · English version. Para conversar sobre un proyecto HIPAA o solicitar ajustes a la plantilla, escribe a [email protected].

Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar los datos personales que tenemos sobre ti. Según tu residencia puedes tener derechos adicionales bajo normativas como el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD) — incluyendo portabilidad de datos, oposición al tratamiento y derecho a presentar un reclamo ante una autoridad de control — y bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA) — incluyendo derecho a saber, a borrar y a no participar en la venta (no vendemos datos personales).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected] desde el correo registrado. Respondemos dentro de 30 días.